Od teraz Malovana zmierza do Twojego domu za darmo! 0zł przy zamówieniach od 99 zł

Czekamy na kontakt

Służymy pomocą! Skontaktuj się z nami w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zamówienia, naszych herbat i współpracy. Jesteśmy spragnieni wszystkich Twoich pytań.

hallo@malovana.com +48 889 495 088

Pytania
do zamówień:

hallo@malovana.com+48 889 495 088

Malovana w Twoim
biznesie:

b2b@malovana.com+48 889 495 088

Wpadnij
na herbatę:

ul. kpt. Konstantego Maciejewicza 6
83-050 Bąkowo 

Sprawdź, gdzie możesz napić się  Malovanej stacjonarnie:

FAQ 
Masz pytanie i nie znalazłeś na nie odpowiedzi?

Prawdopodobnie jest gdzieś tutaj! Stale aktualizujemy listę pytań, dlatego jeśli nie możesz znaleźć tego czego szukasz, daj nam znać telefonicznie lub mailowo.

Czy mogę kupić Wasze herbaty stacjonarnie?

Głównie prowadzimy sprzedaż tylko online. Jednak możesz spróbować naszej herbaty u nas, w naszej siedzibie oraz u naszych partnerów, których pełną listę znajdziesz tutaj. Zazwyczaj są to restauracje i kawiarnie, w których możesz wygodnie napić się herbaty i zjeść pyszne jedzenie.

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Wszystkie zamówienia złożone do godziny 14:00 staramy się wysłać tego samego dnia (oprócz weekendów) W zależności od wybranej formy dostawy, czas realizacji wynosi od 1 do 2 dni roboczych. Czas ten może zostać wydłużony do 2-3 dni w okresie świątecznym lub podczas akcji promocyjnych, ale spokojnie, poinformujemy Cię, jeśli taka sytuacja miałaby nastąpić.

Czas na dostawę:
Inpost Paczkomaty - 1-2 dni
Kurier Inpost - 1-2 dni

Jakie są dostępne metody płatności?

Stawiamy na wygodę, dostępne metody płatności to: Przelewy24, Karta Visa lub Mastercard, Apple Pay, Google Pay oraz Blik.

Jakie są metody dostawy?

Wiemy, że zamawiając przesyłkę chciałbyś mieć ją od razu u siebie, dlatego współpracujemy z najszybszymi i najbardziej wygodnymi dostawcami. Jest to InPost oraz UPS.

Koszty dostawy:
0 zł - przy odbiorze osobistym w sklepie firmowym ul. Maciejewicza 6, 83-050 Bąkowo
lub dla zamówień realizowanych w obszarze Polski o wartości min. 99 zł
13 zł - Inpost Paczkomaty 24/7
15 zł - kurier UPS
18 zł - kurier UPS (pobranie)

Jak uzyskać darmową dostawę?

Wystarczy, że w Twoim koszyku pojawią się produkty za łączną kwotę min. 99 zł.

Czy mogę zwrócić zamówienie?

Jasne! Tak. W przeciągu 30 dni od otrzymania przesyłki możesz zwrócić nieotwarty produkt. Więcej informacji dotyczących zwrotów znajdziesz w regulaminie naszego sklepu.

Czy wysyłacie również poza granicę Polski?

Pewnie. Wystarczy dodać produkty do koszyka i wpisać adres. System od razu obliczy koszt przesyłki zagranicznej. Gdybyś jednak miał jakieś problemy, skontaktuj się z nami, a na pewno je rozwiążemy.

Dlaczego Wasze herbaty są pakowane w oddzielne opakowania?

Istnieją dwa sposoby, które pozwalają zachować świeżość herbat. Zabezpieczenie pojedynczych torebek albo całego pudełka. W Malovanej wybraliśmy pakowanie każdej herbaty w saszetkę. To niezbędne, aby po otwarciu pudełka każda torebka zachowała świeżość i swój niepowtarzalny aromat.